2024年是黄州区陈策楼镇开创红色名镇、绿色名镇、文旅名镇新局面的关键一年。今年以来,陈策楼镇已连续开展新春踏青赏花节、五一月季花节、“村BA”、黄冈市社区运动会、湖北省农民健身操(舞)等大型群众文体活动。
在这些活动中,总有一抹“执法蓝”穿梭在活动中,这就是陈策楼综合执法队的队员们。他们用心用情打好“三张牌”全力保障环卫质量及维护停车秩序,助力宜居宜业和美乡村建设,营造“潭秋故里”红色旅游、绿色旅游新氛围。
全力打好环境卫生“保障牌”
环境卫生是活动顺利开展的基础,陈策楼综合执法队伍中的渣土大队、区城管四中队、镇综合执法中心、规建所等多支力量统筹兼顾,抓细环卫保障,严格环卫标准,精上再精,细上再细,确保活动期间环卫保洁工作提质增效。
执法人员以活动场地及周边区域为整治重点,加大沿线区域环境卫生巡查整治。督促保洁公司加大清扫保洁力度和垃圾清运频次,整改垃圾清运不及时、垃圾桶设置不规范等环境卫生问题。同时根据巡查发现的重点点位,及时增调保洁人员和增设垃圾桶,提高保洁频次和精细化保洁作业质量。
针对活动区域周边在建工地企业,执法人员上门督促负责人严格落实安全文明施工要求,合理规划施工时间及施工车辆行驶路线;强化降尘措施,减少扬尘产生;多点发力,维护道路卫生整洁。
打好交通秩序“规范牌”
为保障车辆通行秩序,陈策楼综合执法队伍精准剖析、提前部署,经过多次现场踏勘了解活动周边主次干道各时段交通情况,结合活动实际设置最优疏导车辆环线及停车点位。并在活动当天召开现场碰头会,划分片区板块,绘制交通疏导示意图,逐一安排人员点位,做到“定人、定责”。同时在重要卡口、停车场安放指示牌、交通锥等,保证车辆通行效率。
活动期间执法人员坚持“早上岗、晚下岗”。紧盯活动开始、结束前后时段,对过往车辆进行疏导引流,提醒司机朋友遵守现场引导、安全有序通行。队员间实时沟通各停车场间剩余车位情况,保障空闲车位使用率的同时避免出现寻找停车位两头跑的情况。发现拥堵情况及时疏导,切实提高通行效率。活动结束后立即对活动路段的交通锥等活动物品进行搬离,用最短时间恢复路段原状。
打好靠前服务“细节牌”
陈策楼综合执法队伍在活动期间采取积极措施,以“认识到位、措施到位、责任到位”三到位要求为目标,靠前服务,为现场群众创造一个文明舒适的活动环境。
“师傅您好,您的小吃摊位请到规定的位置按顺序摆放,燃气也要安全注意!”“爹爹,公厕在这边,我带您过去。”活动如火如荼地开展着,执法人员也在各自的岗位上忙碌起来,虽执法力量有限,但执法人员们分工合作、密切配合,经过合理布置,发挥出了最大作用。
活动中执法人员始终秉持服务导向,主动了解群众遇到的问题和困难,积极提供引导和咨询服务、快速处理群众反映的问题,当好向导员和服务员,同时引导群众文明游玩,宣传文明行为,对活动现场时乱吐乱丢、损坏公共设施等不文明行为进行制止劝导。确保活动燃起“乡村烟火气”的同时,也守住了城镇文明底线。
只用汗水换坦途,俯身做好贴心事。陈策楼综合执法负责人表示,将总结经验再出发,以服务规范化推动镇区治理精细化,统筹完成好各项工作,以优美的环境、优良的秩序、优质的服务迎接八方来客。