3月21日-22日，以"新消费 心服务"为主题的2019联商网大会在杭州雷迪森铂丽大饭店隆重举行。大会齐聚行业重量级大咖、各业态连锁品牌商、商业服务机构等超强阵容，共论行业发展趋势，释疑行业新困境，探讨新零售服务的真谛和未来张力。黄商集团董事长樊汉明、总经理张卫军、副总经理司凯、曾丹参加大会。

21日晚上7点，大会迎来重要时刻--2019中国零售商业琅琊榜颁奖盛典，黄商集团、黄商超市黄州购物中心店分别获得了"2018年度中国最具竞争力区域连锁品牌"和"2018中国好门店"两项大奖。公司总经理张卫军、副总经理司凯分别代表黄商公司和门店登台领奖。

2018年最具竞争力区域连锁品牌评选活动历时3个月，经过推荐、网络投票、综合考评等阶段，最终新佳宜、大张量贩、美特好、超市发、合力超市、黄商集团等30个区域连锁品牌入选。

黄商集团是湖北省四大商业零售企业之一，是鄂东商贸龙头企业。一直以来，黄商集团始终坚持以市场为导向，专注于商业零售连锁发展，始终坚持"诚信为本"，变革创新，全力打造"黄商"品牌和黄商购物中心、黄商百货、黄商综合超市、黄商乡镇超市、黄商平价蔬果店、黄商村级农家乐店、黄商O2O便民店七个子品牌。现拥有8家子公司、1家参股公司、132家直营店、1983家农家乐加盟店、285家O2O便民店、1个占地211亩的物流产业园和3个县级物流配送中心，企业规模和实力不断发展壮大，核心竞争力不断提高。公司先后荣获全国消费者满意单位、全国守合同重信用企业、全国商贸流通服务业先进集体、全国服务业企业500强、中国连锁百强企业、湖北省百强企业、湖北名牌等荣誉称号。

作为晚宴最有分量的奖项之一，2018中国好门店评选活动经过网络投票、现场评审等程序，层层评选，最终黄商超市黄州购物中心店等20个特色鲜明、业绩突出的门店从中脱颖而出。

黄商超市黄州购物中心店作为黄商集团第一家综合超市，2000年11月26日开业，超市经营面积3000平方米，近几年销售持续保持10%左右的增长，2018年销售近2亿元，目前是黄商集团坪效最高、经营效益最好的门店。2018年4月，该店在全公司率先启动服务达标工作，通过环境卫生、商品服务、行为服务等三个方面提升服务质量，为广大消费者提供良好的购物环境和优质的服务，愉悦顾客体验，增强顾客满意，成为黄商集团的标杆店。

为了满足顾客的便利性和体验性需求，黄商超市黄州购物中心店率先引入了美团外卖，高峰期订单量达500多笔，成为全国美团先锋店第一名。同时大力推广使用支付宝、微信刷脸付、翼支付等多种支付方式，积极拥抱新零售。

黄商超市黄州购物中心店作为黄商集团最具有实力和竞争力的门店，带给消费者全新的购物新体验，从装修升级和品类管理入手，通过商品结构、陈列方式、售卖方式等方面为消费者打造了绿植鲜花中心、童玩体验中心、美食中心、美妆中心和零食中心等七大生活场景，让更多的消费者喜欢上黄商门店。

作者：段茜

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