黄冈开通多条疫情防控心理援助热线

“看到有位病友好好的，突然病情加重，转到重症病房，我心里很害怕，想得特多，睡不好，食欲很差，有时睡梦中惊醒。我该怎么办？”2月20日，一名在黄冈大别山区域医疗中心住院的轻症患者，给湖北静远心理咨询中心咨询师刘敏打来电话。

刘敏与他耐心沟通：“您在医院，是最安全的地方。一定程度的恐慌是人机体的自然反应，是一种心理保护机制，您可自我对话，反复告诉自己：要冷静，保持理性。”几番对话后，患者表示今后多听舒缓的音乐、练瑜伽、看影视剧，放松身心。

2月4日以来，黄冈市卫健委联合湖北静远心理咨询中心、黄冈师范学院、微医互联网医院、陕西省咸阳市心理卫生协会等心理咨询机构，开通10条热线电话、1个网上援助平台，国家二级以上心理咨询师60多人参与，为一线医护人员和“四类人员”开展心理援助活动。目前，服务医护人员、患者1500多人次。

温馨提示（一）

黄冈市卫健委已开通免费心理咨询服务

为做好新型肺炎疫情防控的社会心理服务工作，为广大市民提供心理支持、心理疏导等服务，根据国家应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制的要求，市卫生健康委员会联合黄冈师院、湖北静远心理咨询中心、微医互联网总医院从2月4日上午7时起开通心理专家免费咨询热线，市民可拨打热线电话或上网进行心理咨询。

方式一

电话咨询↓

热线电话一：卫生热线电话12320，湖北静远心理咨询中心16名心理咨询师每天7：00至23：00轮班值守。

热线电话二：8835009，黄冈师院8名心理咨询师每天7：00至23：00轮班值守。

方式二

上网咨询↓

关注“健康黄冈”微信公众号，在底部“微医义诊”栏目进行在线咨询。具体方法：

1

关注“健康黄冈”微信公众号。

2

进入 “健康黄冈”微信公众号后，点击底部专栏“微医义诊”。

3

进入界面后，进入“咨询心理专家”专栏。

4

完善个人信息进行认证，并填写相关病情信息和心理测评表(选择题)，填完后系统会自动匹配医生进行相关咨询。

5

在线咨询。

温馨提示（二）黄冈市妇联已开通免费心理咨询服务

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发，牵动着无数人的心。一夜之间，无数关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情信息向我们汹涌而来，给每个人的心理都造成了一定的影响，甚至有一部分人出现了恐慌、焦虑、恐惧、压抑、崩溃等情绪，大多数人的情绪反应经过自我安抚和疫情控制等会化解，但仍有少部分人的症状持续存在，甚至不断加重从而影响日常生活，需要寻求专业的心理帮助。

为舒缓一线医务等人员的心理压力和广大市民朋友的焦虑情绪，黄冈市妇联特别开通了心理专家免费咨询热线，为大家提供心理健康疏导服务。

如有需要，请立即拨打上面的热线电话！

责编：舒娅彤