疫情发生以来，在赤壁街道印染社区，有一群冲锋陷阵、任劳任怨、默默奉献的优秀网格员，他们以满腔的热忱、无私的奉献精神，冒着生命危险竭诚为社区居民服务，成为社区最美的逆行者。印染社区于2006年4月，由原黄冈市印染厂破产后成立的企改居社区。现管辖范围为鲢鱼巷以东，黄州大道以西，赤壁大道以南，西湖一路以北，总面积为0.65平方公里，总人口1万多人，居民4000多户，挂靠户有490户。疫情期间，社区迅速组织党员干部、网格员积极投入到疫情防控行动中，共建立28个封闭小区，每天由包保干部、网格员做好疫情防控工作和生活保障服务，设立16个卡口，坚持实行24小时轮流值守。社区的11名网格员每天都以万分的热情奋战在各自平凡而艰巨的岗位上。 遇委屈不减服务热情的网格员--万玉婷
防疫期间，万玉婷主要负责床单小区的人员摸排、药品代购和特殊人群的服务工作，每天都起早贪黑，忙碌在工作点上，很少顾及家务和照顾孩子。她从不嫌弃工作的繁琐细致，而是兢兢业业、任劳任怨。
正月初九，是大雪纷飞的日子，天气异常寒冷，万玉婷早早来到床单小区居民区，因为这里是破产企业黄冈市床单厂所在地，有不少困难家庭在疫情之中更需要得到关照和帮助，一方面她穿好防护服、戴好口罩“全副武装”入户为居民测量体温、排查疫情，另一方面积极了解居民生活和健康所需，及时做好登记，特别是对一些上了年纪的老人、慢性病人，积极沟通情况，还大力宣传防控疫情的有关知识，尽量满足辖区居民的各种基本要求。
当她得知一栋三单元居民万某家炒菜用的锅坏掉了，正急得团团转的时候，当即答应为其迅速去购买。于是，万玉婷冒着大雪，顶着寒风，骑上电动车赶到黄冈中商百货商场，在用手机问清了对方所需炒瓢的型号、式样后，就掏钱购买了一个炒瓢，随后马不停地回到该居民楼。
谁知，当万玉婷将货物很热心的交给万某时，万某却说：“我没钱，谁让你那么热心！你去退掉算了。”嘴里还骂骂咧咧，一副耍无赖的模样。本来满腹热情的她顿时就像坠入了冰窖之中，凉透了心，委屈的泪在眼眶里打转转。
这时 ，前来取药的小区居民刘阿姨见此情景，就以一名老党员的身份劝告万某：“眼下正是新冠病毒疫情严重的关口，上级要求我们封闭隔离，是为了我们的生命安全着想，天气这么冷，雪下的这么大 ，人家来回为你热心服务，你却不理解，还好意思扯皮？”一席话让万某无地自容，只好连声说：“确实对不起，我不应该刁难你！”
一个多月来，万玉婷就是这样风雨无阻战斗在疫情防控第一线，每天坚持入户为一百多户居民测量体温、摸排疫情，积极为患病居民购买药品、购置急需生活物资，工作非常细致认真，不怕苦和累，毫无怨言，从没任何差错或丝毫的懈怠 ，她的工作得到了社区居民的一致认可，她心中收获了一片灿烂的阳光。细心尽心为居民服务的网格员--龙健龙健是一位热忱似火、心直口快的中年女性。疫情期间，印染社区分派她负责鲢鱼巷私人住宅区的疫情防控和生活物资、药品代购工作。由于此处住宅区人口密集，共有325户居民，老龄群体较多，故工作量大、各种情况复杂。要想搞好疫情防控工作决非易事。
面对各种困难和有可能被病毒感染的危险，龙健没有挑肥拣瘦，而是义无反顾的迅速投入到各项工作之中，尽心尽力为居民做好服务，尽最大努力解决居民的所需所困。
龙健不会骑车子，每天她清晨都是从老黄州商场附近的家里步行过来，按照防疫要求逐家逐户上门为辖区居民测量体温、认真摸排疫情，还要为三百多户居民购买生活物资、为患者购买药品，看到她工作异常繁重艰苦，一个柔弱的女子为了大家的事忙得不可开交的样子，不少年轻的居民纷纷主动到社区报名愿当志愿者，这一下龙健可增加了几位好帮手，大家一起干得有滋有味，鲢鱼巷住宅区的疫情防控和生活健康保障更加有起色。
前几天，一位80多岁的熊爹爹需要购买蔬菜，腿脚也不方便，按规定必须由龙健代买，尽管到黄冈中商超市并不远，但是特殊时期生活物资供应受到极大限制，不能够完全满足群众需求。当龙健垫钱给老人买来50多元的蔬菜包并亲自送到其家中之时，熊爹爹却表示不接受，问明情况后，才知道他嫌菜价比平日贵了许多，认为是代购员从中赚了钱。无奈之下 ，龙健只好将蔬菜自己全部留下傍晚带回家，一位居民看不过意，就将其中的白菜苔买去了。第二天，经过与老人的反复沟通和邻居的解释，老人终于完全明白了代购员的一片真诚，龙健又跑到附近定点商超为老人和其他居民购买了所需的生活物资，紧接着又步行到西湖一路远志大药房为老人购买了治疗高血压、糖尿病等慢性病的5种药品，看到负责防控疫情的社区网格员如此诚心诚意，熊爹爹真正感觉很满意，连声高兴地说：“谢谢，真得好好谢谢你！”
在鲢鱼巷居民区有一对年迈体衰的夫妇，都70多岁了，儿女都在外地工作，春节期间因疫情没能回家，恰巧周爹爹患有尿毒症住进了医院，每天要做透析治疗，而婆婆李某因天气变化也患上了感冒，急需购买感冒药、板蓝根等治病，还要购买生活所需的蔬菜、粮油食品，心情郁闷烦躁，生活也倍感孤单寂寞。可是，老人却不会使用微信与代购员进行沟通，还是她女儿从武汉打来电话跟龙健说明了情况，希望得到社区的帮助。得知这种特殊情况，龙健不仅及时为其购买了生活物资和几种药品，还每天抽出时间上门为老人检查体温，嘘寒温暖，主动与她拉家常聊天，不断安慰开导老人，给予她关怀和温暖。现在，老人都把龙健当成了干女儿，遇到什么事都主动打电话告诉她 ，辖区居民也她当成了主心骨。
住宅区有一位三岁的小朋友，疫情期间没有零食吃，因为附近商超只能保证日常生活物资的供应，无法购买孩子的所需食品。在家长的指导和帮助下，这位聪明的小朋友发来语音：“阿姨，我好久没有吃零食了，我想吃零食，您能帮帮我吗？”天真可爱的声音传来，让同为母亲的龙健好一阵激动。于是 ，忙完其他工作之后，龙健穿着防护服、带着口罩跑遍了城区几个商场超市，终于将小朋友所需的儿童食品卖好送到了居民楼，家长感动不已，连声赞叹。
这是一群与疫情赛跑的社区网格员，像抛小家为大家、无论风寒雨雪仍然坚持入户摸排疫情的社区网格员黄丽、江缅丽、郑焱、熊英 ,始终做好认真细致的服务、来往奔忙在居民区的网格员刘霞、杜红文 、胡品兰、余秀珍等等 ，该有多少精彩动人的事例啊！她们不忘初心，时刻牢记使命，在新冠病毒肺炎疫情发生以来，每天忘情奋战在最激烈而艰巨、最平凡而繁琐的严密防控与阻击毒源的战线上，写下浓墨重彩的光辉一页，向党和人民交上满意的答卷！
责编：舒娅彤
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