疫情开始以来，黄州区人民法院始终坚持做到将疫情防控与审判执行“两手抓”“两不误”，既助力保障人民生命安全，又依法保障当事人的诉讼权利，创新各项举措，提质增效，加速工作进程。

立案窗口“不打烊”，线上服务“不打折”‍

疫情防控期间，黄州区人民法院积极开展多元诉讼服务，推进网上诉讼服务，把好法院第一关，实行“线上+线下”模式，尽最大可能化“不便”为“简便”，引导推广网上立案、邮寄立案等便民利民的举措。

审核当事人提交的材料

1

向当事人送达调解文书

2

接听当事人的咨询电话

3

制作疫情期间接收材料的台账

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对于线下提交材料的当事人，安排工作人员在安检门口接待，现场办理立案材料齐全、情况紧急案件的立案手续，若立案材料不齐的则先接收，做好登记台账，一次性告知当事人需补齐的材料。对于网上立案的当事人，快速审核案件相关材料，积极联系并指导当事人线上办理立案相关程序，简化立案流程，先缴费，其他手续待当事人参加庭审时再一次性办理。自返岗复工之日起，共接收立案材料128件，其中现场接收材料106件，邮寄材料8件，网上立案14件。

若因部分当事人不知悉法律规定，提交的材料不属于本院管辖的，负责立案的工作人员还会将相关法律法规详细解释给当事人听，再引导当事人使用移动微法院或通过邮寄方式将材料投递。

温情调解纠纷，

便民为民暖人心‍

深入推进多元化解纠纷解决机制改革，是人民法院深化司法改革，实现司法为民的重要举措。自疫情以来，黄州区人民法院积极开展诉前调解工作，当事人递交材料时，相关工作人员会询问原告的意愿，再联系被告是否同意调解，若双方意向一致即刻便为双方安排调解地点和调解时间。调解成功的制作民事调解书，调解不成的即刻转为立案程序，充分保障当事人的诉讼权利，同时也节省了司法资源。

“很感谢这个诉前调解程序，它省去了送达、开庭等程序，更快速便捷地化解了矛盾，解决了我们的燃眉之急！”

部分案件在审理时，法官们也会抓住整个案件的焦点问题，仔细倾听双方的诉求，做双方当事人的调解工作。

2020年4月16日，该院党组成员、副院长倪友莲在公开开庭审理一起民间借贷纠纷时，临时休庭，分别与双方委托代理人进行沟通，进一步了解案件事实，温情化解了当事人之间的矛盾纠纷，双方当事人当庭履行所欠债款，取得了非常好的效果。

创新多效并举，加快送达进程。

为保障疫情期间送达工作如期进行，黄州区人民法院充分运用“线上+线下”相结合的送达模式，提升送达效率，为审判工作的顺利开展奠定坚实基础。依托微信、短信等网络化、信息化平台全面开展送达工作。针对“人难找、人难认、门难进、字难签”的送达难题，采用网格化送达模式，借力综治网格化服务管理平台，请基层网格员协助法院查找被告人的行踪，提升送达及执行工作效率。

四进攻坚忙，

加班促实效。

法院审判执行的案件压力较大，但法院干警积极利用空闲时间开展“四进”的疫情防控工作，扶贫工作队星期天主动入户走访贫困户，完成对大庄村贫困户的排查、信息采集工作。

进社区的工作人员充分利用晚上的休息时间，参与片区综合党支部和院落委员会的选举活动。

责编：区融媒体中心 舒娅彤