编者按

为持续强化“护航行动”，优化营商环境，督促全区各职能部门履职尽责，主动服务，奋发有为，自5月19日起，重点涉企职能部门负责人将在黄州新闻就优化营商环境谈打算、作承诺。今天编发黄州区市场监督管理局优化营商环境“护航行动”访谈。

优环境 促发展 我承诺

区政府党组成员、区市场监督管理局局长 吴向红

优化营商环境是我区经济社会发展疫后重振、浴火重生的重要保证。区市场监督管理局以“刀刃向内、自我革命”的勇气和决心，努力提升政务服务质效，更新执法观念，转变工作作风，真正为市场松绑，为企业减负。现作出公开承诺如下：

1.提升窗口服务质效。全面推行预约办理、上门服务、首问负责、“绿色通道”等便民措施，开辟企业开办自助服务功能区，打造阳光高效的市场监管服务窗口。

2.压缩证照办理时间。个体工商户登记，《食品经营许可证》补办、变更、注销当场办结；企业设立登记、特种设备使用登记1个工作日办结；新办食品经营许可、药品经营许可5个工作日办结。

3.加强事中事后监管。对全区“四大行动”范围内的重点项目、重点企业和园区内企业的日常执法检查，一律采取“双随机、一公开”的监管方式，做到“有呼必应、无事不扰”。

4.全面落实“四个最严”要求。加强对食品、药品、特种设备、工业产品质量安全监管，有效防范区域性、系统性安全风险，严守安全底线。

5.实施包容审慎执法。全面落实省局关于《首次轻微违法经营行为免罚清单》要求，对清单列举的36类违法行为，一律不予处罚；对常态化疫情防控中违反防控规定、制售假冒伪劣防护用品、哄抬物价等违法行为从重从严处罚。

6.激发企业内生动力。允许企业延期变更、推迟年报；鼓励、支持和引导个体工商户转型升级为企业；支持企业通过动产抵押、股权出质、商标权质押、专利权质押等担保方式实现融资。充分运用知识产权、质量、计量、标准等职能服务企业，增加企业竞争力，推动企业提质增效，促进企业发展。

7.规范行政执法行为。坚持严格执法、规范执法、公正执法、文明执法；落实处罚相对人定期回访制度；加强执法人员作风纪律教育，集中解决服务意识不牢，法制观念不强，工作作风不实等问题；对不作为、慢作为、乱作为，损害营商环境的行为“零容忍”。

责编：区融媒体中心 舒娅彤