提升窗口服务质效 “一件事一次办”

今年以来,湖北黄冈市黄州区市场监管局持续深化“放管服”改革,以打造“办事不求人、审批最精简、全程最高效”改革目标为抓手,采取优化审批流程、优化企业开办、优化服务体验等举措,不断提升窗口登记许可质效,得到企业和办事群众好评。截至目前,共办理各类市场主体登记2901户,其中企业1253户,个体户1644户,农民专业合作社4家,夯实了黄州区经济发展底盘。

坚持“一件事一次办”,实现企业开设“秒办”。该局针对企业和群众日常办理的高频事项,再次梳理、配置、完善市场监管政务服务事项202项,积极开展涉及市场监管部门的“一件事一次办”,编制、发布办事指南105项。企业开办时限压缩为半个工作日,申请人通过线上“一窗通”平台或线下“一个窗口”,只填一个表、只提交一套申请资料,半个工作日内即可办理营业执照、公章、税务、社保等相关企业开办事项,符合条件的企业实行小时办结制;大力推行“网上办、预约办、邮寄办、不见面审批”等方式,探索实行“告知承诺”“容缺受理”等登记模式,积极推行公章免费刻制等政策措施,实现政务服务事项100%网上可办,开办企业“零成本”、办理业务“零跑腿”。

推行信息申报承诺制,实现企业登记“秒批”。该局制订并推行《黄州区市场主体住所(经营场所)登记申报承诺制实施办法》,对涉及市场监管部门的高频许可事项,实行告知承诺制,全面推行信息申报承诺制、小餐饮经营许可告知承诺及包装食品备案制,进一步放宽企业登记及食品经营许可限制,最大限度简化程序、减材料,实现申请人提交符合告知承诺程序和材料规范要求的,当场作出许可决定,并启动企业注册登记智慧审批经,实现企业设立登记“秒批”。

责编:朱东方