宋凯，男，1977年4月出生，中共党员，1998年9月参加工作，现任国家税务总局黄冈市税务局党建工作科副科长，家住黄州区赤壁办事处安居社区教育小区，2019年8月经小区党员代表大会推选为教育小区综合党支部书记。
自参加工作以来，他被省总工会表彰为“优秀工会积极分子”1次，因专项行动表现突出被团省委表彰为“全省三进三助先进个人”1次，被市献血委表彰为“献血工作先进个人”1次，被原黄冈市国税局记三等功1次，荣获嘉奖3次，被省税务局表彰为“优秀巡察干部”1次，被市直工委、市国税局表彰为“优秀共产党员”“优秀党务工作者”“文明家庭”多次。
2020年初抗击疫情以来，他快速行动，在黄州城区第一批组织驻小区党员群防群控，严格管理，服务居民。2月17日，省委书记应勇到教育小区视察防控工作，对小区各项举措及时有效给予肯定。2020年10月他被市委授予“全市优秀共产党员”，被市委、市政府授予“黄冈市抗击新冠肺炎疫情先进个人”。
他带头在小区探索城市小区党建工作新办法，取得一定成效，省委组织部、市、区领导等多次来小区调研，湖北日报、黄冈日报、今点黄州等媒体均有报道。
热心社会的公益达人
宋凯是一个平凡的人，在工作岗位上，他是一名公务员，每天在单位上班，履职尽责；在家庭中，他是儿子、丈夫、父亲，为他的小家庭操劳着、幸福着；在社会上他还有一个身份，即他是一名公益志愿者。
他主动献血，10多年来累计献血3100多毫升，相当于一个体重75公斤的成年人，把全身一半的血液都换了一遍，2019年被评为2016-2018年度“黄冈市无偿献血工作先进个人”；2012年独自驾车2天往返1670公里，自费探望被中央电视台报道的湖南湘西州凤凰县茶田镇瓦坪村乡村贫困教师；他关注弱势群体，每年到社会福利院、养老院看望孤残老人儿童，主动向他们捐款捐物；他热心志愿活动，积极参加文明创建、党员“双进”、公益认岗、建新社区“四点半”学校志愿服务等各类志愿活动，为社会公益献心助力。
服务居民的牵头人
宋凯居住在安居社区教育小区，按照黄州区委“三进三建三治”要求，居民小区要成立党的基层组织强化自治功能，2019年8月15日晚，小区50余名党员代表召开会议，推选他担任小区综合党支部书记，当时他正在省税务局出差，等他回到家后，社区和小区业委会希望他能够发挥党员先锋作用，把小区的党员和居民组织起来，解决小区管理薄弱、向心力不足的问题。
接下这付担子后，他和几个支委一起，同业委会协商，从解决电梯养护、消防隐患、垃圾入池、水压不足、随意停车等居民多次反映的问题入手，取得居民群众的信任；从落实市政府抗旱保绿要求、过好全国第35个教师节、庆祝新中国成立70周年入手，开展有益有趣的群众性活动，凝聚居民群众人心。
教育小区综合党支部成立以来，他们共解决居民群众关注的二次加压供水设备损坏、垃圾池太简陋、应急灯电源不通、更新车牌自动识别门禁、安装快递收纳柜、建设集中充电棚、维修地下车库排水设备、楼道墙面除渍等问题共29个，开展抗旱保绿、情暖教师节、心系祖国情满小区、包饺子“饺佼者”评选、团年大菜现场教学、“迎新春、送祝福、献关爱、促双拥”慰问、欢乐拔河比赛活动等主题群众性活动7次，逾700人次参加，小区面貌由过去的环境卫生脏、物业管理乱、居民评价差转变成生活环境美化、物业服务贴心、小区群众称赞，居民生活在小区里幸福感、获得感不断提升。
由于他们党支部、业委会的努力和居民群众们的支持、参与，教育小区收获了一些关注，湖北日报、今日头条、黄冈电视台、黄州区“今点黄州”等媒体分别进行了报道。
冲锋在前的守护人
2020年初疫情发生后，宋凯提出“党员守门、居民宅家”要求，成立小区党员突击队，创建小区综合党支部、业主委员会、物业公司、志愿者四位一体联防联控机制，为居民提供生活保障。60多天，他以小区为阵地，以一只口罩为屏障、以一个共产党员袖章为指引，为小区平安倾尽心血，用行动赢得居民对“共产党员”称号的由衷敬意。
“有不理解的，打我电话”
疫情发生初期，谣言四起，人心不稳，居民们不时凑在一起议论。宋凯看在眼里，急在心里，他第一时间动员小区综合党支部支委、业委会人员带头，自1月31日起组织党员在小区值班值守和院内巡逻。在他的带动和影响下，从最初的被动参加，到后来的主动报名，从15人的小组开始，值守、巡逻队伍逐渐扩大到100多人，实现大院内常态化值守和巡逻，为小区的安全织起了一道无形的防控大网。
为打好居民“家庭保卫战”，2月6日起，宋凯组织16名精干党员分组包保小区所有家庭，不漏一人一户，实现包保全覆盖；为了摸清发热、咳嗽、乏力、腹泻等“四类症状”人群底数，掌握武汉返黄人员、“三留守”人员、准备赴京、困难家庭等人员情况，他组织30余名党员志愿者，开展四轮居民健康信息大排查和“清零行动”，把小区298户家庭，920位居民的情况建立工作台账，事无巨细都详尽描述，真正做到了对每一位居民的基本信息和各类情况了如指掌。
居家时间一长，总有居民与志愿者“打游击”下楼遛弯，为了大家多坚持，宋凯利用上门排查、门岗问询、院内劝返的机会，反复宣讲防控政策的严肃性和感染病毒的风险性，把小区封闭的“硬要求”用入心入耳的“暖心话”说出来。同时不间断在小区居民微信群中宣传政府防疫管控政策，解读居民疑问，及时辟谣，引导党员传递正能量，纠正居民错误做法和恐慌心理，使各有关部门制定的防控措施获得更多居民的认可。
软话没少说，“硬话”也不少讲，这段时间，他叮嘱值班值守志愿者说得最多的话就是“你们执行最严格的标准，有不理解的，让他打我电话”。慢慢地，主动配合的居民多了，扯皮拉筋的居民少了，连院内“公认”的“杠精”王大爷都伸出了大拇指。
“我累点没关系，别让大家着急”
受疫情影响，小区封闭，商场关闭，社群隔离，一些家庭的基本生活保障出现困难，特别是行动不便的老年人、残疾人家庭犯了难。宋凯迅速组织志愿者当起“跑腿员”，挨家挨户主动上门看望询问，给他们送上生活物资和重点关照，确保24小时随叫随到，有求必应。
2月16日晚，居民高老师80多岁的母亲因身患多种基础疾病，助眠必需的药品“安定”告罄，已经几天寝食难安，甚至出现了幻觉，不断在家吵闹，引起邻里不满。由于安定属于管制药品，无处方根本开不到药，当前交通管制又造成通行不便。宋凯了解到情况后二话没说，立即到社区开证明，联系医生，开药取药，一直忙到后半夜才拿到药品，帮助老人安然入睡，彻底解决了问题。
2月20日上午11时，云商、大润发、黄商等平台突然扎堆送货到小区，总件数超过400份。宋凯带领志愿者们一边分发、一边送货上门，连饭都顾不上吃，一直忙到下午4点才歇了口气。错过饭点，只简单用方便面对付，把方便留给居民。一些居民看在眼里，记在心里，主动为志愿者们送来饮食。从疫情发生到现在，他所居住的小区，安全稳定有组织，生活需求有人管，特殊急事不耽误，居民的“封闭生活”井然有序，把疫情对正常生活的影响降到了最小。
3月5日，居民郭老师3岁孙女的手脱臼，痛得哇哇大哭，两位老人又因为有顾虑不敢坐120急救车去医院，迟迟无法解决，找到宋凯后，他与包保干部一起，四处打听，终于找来一位骨科医生上门正骨，才算化险为夷。
自黄冈“封城”以来，居民们没有地方剪头发，很多人在家看着“长发飘飘”干着急。为解决这一问题，他与小区热心居民一起，多方联络，组织黄冈标榜造型4名理发师，在确保安全的前提下，解决了200余名居民的“头”等大事。
疫情期间，他既当小区战“疫”指挥员，又当好战斗员、宣传员、调解员、物资分发员，身兼多职，时间长了，他的嗓子说哑了，腰椎间盘突出的毛病也发作了，只能斜着腰走路，儿子在家戏称他为“L爸”，妻子心疼他，他微微一笑“我累点没关系，别让大家着急”。
“我们是党员，我们应该上”
聚是一团火，散作满天星。宋凯同志发挥小区综合党支部战斗堡垒作用，组织市、区两级下沉党员和滞留党员参加小区防疫，不仅服务居民达到近千人次，还主动驰援战“疫”一线。1月26日正月初二，宋凯组织小区9名党员突击队员到黄冈“小汤山”——大别山医疗中心开展志愿服务，负责院区的卫生打扫和器材装卸工作，为医院更快更早开展急重症救治贡献了力量。
“生活用品怎么买？”“天然气怎么充值？”“慢性病药用完了，怎么续开？”“我家冰箱坏了，能修吗？”“居民健康码怎么用？”不论是疫情排查还是小区巡逻，总有居民咨询这样那样的问题。宋凯每天手机不离手，不仅要接上百通电话，还要随时关注小区居民微信群，才能及时处理居民的各种“小不满”，安抚久不出门滋生的“小情绪”，调节家长里短的“小矛盾”。宋凯随身带有三个充电宝，生怕对居民群众的需求回应不够及时，从消杀防控、物资采购、值班巡逻、磨刀修车到人员调配、数据统计、处理突发，他慎终如始，尽力维护疫情期间小区稳定。
两个月以来，他为居民解决购买特殊药品、紧急用车、家庭漏水、舆情应对等20余次，处理居民矛盾、执意外出、患者隔离等紧急情况5次，而他的母亲就住在直线距离不到5000米的另一个小区，他却只去看过一次。期间，宋凯的母亲突发高血压骤升，无暇分身的他，只能拜托当地社区工作人员送医。
2月17日，湖北省委书记应勇到宋凯所在教育小区视察防控工作，对该小区管理举措及时有效给予肯定。省委组织部、黄冈市及黄州区领导等多次来小区调研，均对该小区在疫情防控期间主动作为、积极应对表示满意和赞赏。黄冈市委组织部2月20日在《关于机关企事业单位及在职党员干部下沉社区（小区）抓好疫情防控工作的表扬通报》中对小区综合党支部和宋凯同时进行了表彰，他的有关事迹还被湖北日报、黄冈电视台、黄冈日报等媒体进行了报道，教育小区被黄州区防疫指挥部命名为无疫小区。2020年10月他被市委授予“全市优秀共产党员”，被市委、市政府授予“黄冈市抗击新冠肺炎疫情先进个人”。
“看到宋书记站在门口，我们的心就踏实；看到门口的党旗在飘扬，我们就有了必胜的信心！”小区的居民谈及疫情时这样说，宋凯在动员大家时回应到：“我们是党员，我们应该上！”。正是有了这样一群党员，在教育小区抗击疫情的攻坚战中，用心服务，用情坚守，在疫情大考中交上了一份居民满意的答卷。
责编：朱东方