1月13日，区委副书记、区长陈风到区综治中心调研并接待来访群众，耐心为群众解答咨询，依法依规解决群众合理的信访诉求，为群众排忧解难。
在新揭牌的区综治中心，陈风一行查看了中心设置的矛盾调解中心、群众接待室以及区信访局、区司法局办公场所，对综治中心融合群众来访接待、各类矛盾纠纷调处化解、社会治理事件协调处置和指挥调度、社会风险研判及决策等服务，实现“一中心多用、多中心合一”的模式表示肯定。陈风要求，要将综治中心作为矛盾纠纷化解“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理的重要平台，及时处置群众诉求反映和矛盾纠纷化解，维护社会稳定。
在区信访中心，陈风热情接待社区来访群众，认真倾听群众反映的问题和意见，并详细做好记录，对群众提出生活困难的问题和诉求，他细心进行释疑解惑、教育疏导，来访群众对答复表示十分满意。
陈风要求，乡镇街道和社区要加大对困难群体的关注力度，坚持以人民为中心的发展思想，将优惠政策向困难群众倾斜，用心用情用力解决群众急难愁盼的问题，及时处理好群众反映的问题，化解群众反映集中、强烈的信访矛盾，维护信访群众的合法权益，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
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