“感谢社区贴心服务，我心里很暖……”4月12日上午，东门社区独居老人陈玉英将一面写着“思民之所思、解民之所优、全心全意为民服务”的锦旗送到社区，表达她对社区工作人员心系群众、为民服务的感激之情。

今年以来，东门社区持续开展关心关爱独居老人、空巢老人等特殊群体“暖心行动”。通过走访，了解到80高龄陈婆婆家住胜利新街小区，有一子一女，儿子早逝，小女儿是大别山医院医务工作者，一直奋战在疫情防控一线，无暇照顾母亲。

了解这一情况后，社区书记雷卫东高度重视，随即前往陈玉英老人家中，详细询问老人生活状况，陪老人拉家常，叮嘱社区工作人员对老人多加照顾。了解到拆迁还建后，老人家中房产证尚未办理，社区工作人员主动为老人跑腿，很快办好房产证。老人腿脚不便，他们义务为老人打扫卫生、买药、送菜等。

“一面锦旗、一份认可，能得到居民的认可，我们感到很欣慰。”

雷卫东说，“社区是一个大家庭，我们有责任和义务为每位居民提供优质服务，让大家都感受到家的温暖。”