区委办公室围绕中心工作，结合党办职能，认真谋划，精心部署，多措并举，扎实开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，用心用情用力为基层办实事解难题，在实践活动中体现党办担当，展现党办作为，推动党史学习教育走深走实。

听心声，察民情，做群众知心人。区委办公室成立服务村、社区、企业三个工作专班，由各专班组长牵头，带领全办党员干部奔赴一线，与服务对象面对面交流，倾听群众所需所盼，收集汇总问题形成问题清单。

“通村公路还有1000米没有刷黑，村里的抗旱塘年久失修不能蓄水还影响100亩土地灌溉……”陈策楼镇李家湾村郑书记发愁地说。

建新社区余书记说道：“几条背街小巷路面坑洼，居民雨天出行不便。有几处下水道不畅，路灯不亮……还有几个湾组居民希望能建个文化小广场，大家聚一起聊聊天”。

办实事，解民忧，做群众贴心人。区委办公室领导多次现场调研，与相关区直部门沟通，协调资源，争取项目，领办一批民生实事，并按照任务清单实施步骤有序推进落实。为解决企业工程款纠纷问题，缓解企业资金链压力，服务企业（项目）专班驱车170多公里远赴黄梅县小池镇与政府部门沟通协调，积极促成矛盾纠纷化解。把居民的“小事”当“要事”办，不断提高居民的幸福感 、获得感、安全感。

优服务，暖民心，做群众暖心人。一条平坦的回家路，一盏盏照亮归家路的路灯，几张话家常的文化广场休闲凳，干净美丽和谐的人居环境，良好的营商环境……围绕群众的微心愿，逐步推进民生实事和惠企政策落实落地，以小切口撬动民生大幸福，以优质服务和实实在在的成效赢得群众满意的微笑和点赞。