“我们这里没有银行网点，家里的现金已经不多了，我又不会使用网络支付，买菜买药成了问题……”近日，一些家住六福湾社区的老年人反映取钱路程远，到银行还要排队的问题。居民呼吁：希望社区能有专人对接老人的取款需求。
六福湾社区居委会副主任朱翔现场认领了该任务，积极与中国农业银行黄冈分行进行沟通协商，因为社区现实条件及种种原因无法安装ATM机，最终银行给出的解决方案是在社区选取一家商户做便民取款点。
“银行卡便民取款服务”是一种便民支付结算方式，可概括为“一张卡、一部机具、一个商户、一本账”。具体指在社区具有一定经济实力、信誉良好的商户安装POS机，借助POS机的刷卡实时转账功能，以商户先垫付现金的方式为借记卡持卡人提供银行卡便民取款服务。目前，取款只限借记卡，服务不收手续费。
与银行对接后，朱翔第一时间走访辖区各个商户，将这一情况进行详细讲解，希望得到商户的支持。鸿圆超市的老板周圆一听这个情况立刻答应在他的店内设置便民取款点，并当天就在电子显示屏上进行公告。周圆表示，只要可以为小区居民做点事，自己麻烦一点没关系。
7月18日，农业银行的POS机送达，当天社区就有老年人到该超市体验现场取款。超市老板在POS机上按几下，卡一插，输入密码就好了。
“这真的是好方便啊，比去银行还要方便，都不用我们操作，就输入一个密码就可以了”70岁的胡桂华婆婆开心地说道。