7月28日上午，在市政务中心二楼窗口，龙先生一手拿着“新鲜出炉”的营业执照，一边看着银行开户预约短信，喜不自胜地说道：“真的太感谢你们了，自己对电脑在线申请真不在行，得亏有你们的帮助，不到一天就办成了。”

27日下午，区市场监管局接到龙先生的诉求来电，了解到其在网上申请设立存在困难，立即联系就近的路口市监所同志进行帮办代办。工作人员在通过湖北政务服务网平台进行帮办代办过程中，一方面向当事人推广讲解“一网通办”的便利，一方面耐心倾听当事人需求，不仅高效精准了完成了材料申请，更是实现了银行预约、税务登记、社保登记、公章刻制等事项的“一网受理、只跑一次、一次办成”。

“一网通办”，关键在“通”。区市场监管局充分利用互联网时代的红利，通过政务平台实现数据推送，加强与银行等各职能部门的沟通，优化细节，增强群众的办事体验和安全感，推动政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”的转变。“一网通办”，落脚在“办”。区市场监管局通过业务交流等方式，提升工作人员为民服务的意识和能力，并积极发动宣传，让办事群众了解体会到“一网通办”的便利和优势。

今年以来，区市场监督管理局始终将优化营商环境视作永不竣工的工程，默默耕耘，久久为功。