“您是我社原破产企业的下岗困难职工，您反映的您父亲去世后遗属生活困难，申请遗属补助和生活困难的有关问题，我们会认真对待和处理的！”8月24日，区供销社党组书记、主任杨志勇一上班就热情地倒了一杯水，开始亲切地接待原破产企业困难职工胡师傅，认真记录其反映的信访问题。

杨志勇的笔记本上记录着：“胡师傅的父亲参加过革命工作，是7级伤残军人.....胡师傅本人是一名保安，收入微薄，想向政府申请遗属补助或者相关政策支持。”思索了一会，考虑到胡师傅的情况特殊且生活非常困难，杨志勇迅速召开了班子成员会，组成工作专班，制定工作方案，处理胡师傅反映的问题。

当日下午，区供销社相关负责人就同胡师傅一同来到区总工会困难职工帮扶中心，该中心负责人热情接待了胡师傅。在详细询问实际诉求和生活困难情况后，非常关切地交流了各种帮扶政策，并告知了其困难职工慰问、困难职工子女就学等帮扶政策。胡师傅说：我非常感动，我是一名保安，从来都没到政府机关办过事，不知道政府部门的同志们原来对我们困难职工这么关心，政府还有这么多的好政策！随后，胡师傅和供销的干部就到区委组织部老干股，询问了遗属补助的问题，区委组织部的领导非常热心地接待并做了解释，然后同区人社局电话进行了沟通，请他们提供帮助。紧接着，胡师傅和供销社的同志来到了区人社局，区人社局工资福利股李军良同志在询问情况后，向胡师傅耐心解释了企业职工的遗属补助已于2011年停发，如果后续有相关政策，会第一时间通知。胡师傅说：“谢谢解释，我已经清楚了，也谢谢你们把我们困难群众放在心上”。就这样，经过一天的努力，胡师傅在区供销社同志们的陪伴下，满意地离开了人社局。

“我们供销社的破产下岗困难职工比较多，我们是党员干部，要认真热情接待每一位来访的困难职工，真诚帮他们解决问题，千方百计为他们争取政策，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨意识，为我区高质量发展贡献应尽的力量。”杨志勇是这样做的，也是这样要求每一名供销干部的。今年以来，区供销社全体干部职工积极为困难职工申请困难资金、为废旧回收人员提供帮扶、为破产下岗职工查找年久档案办理退休等方面认真履职尽责，获得了群众的一致点赞和好评。