6月4日上午，黄州区胜利街派出所接到一个关于高考考生家长求助的电话，户籍民警了解情况后，全流程加急为考生开启办证“绿色通道”。

为确保该考生在高考前能顺利拿到身份证，在接到胜利街派出所传过来的证件照片后，区政务服务大厅公安窗口工作人员及时“接力”，第一时间进行审核、签发等流程。同时，窗口工作人员立即与省公安厅制证中心联系，并说明此紧急情况，随即与邮政速递公司沟通，再三确认快证通道的物流寄送时间等问题，得到邮政速递公司的全力支持。

“这么快就制好了证，还亲自送到家里，真的非常感谢！”6月5日下午5时，历经30个小时，考生在家门口就收到了新鲜出炉的身份证。

“黄州公安分局专为考生开通了办证绿色通道，考生急需办理身份证的可以通过这个通道优先受理、优先上传、优先制证，确保考生在最短的时间内拿到身份证，全面助力学子圆梦中高考。”区政服务中心公安窗口工作人员介绍道。

“小服务”体现“大民生”。黄州区持续统筹推进“放管服”改革，聚焦为民解难题、办实事，不断优化便民举措，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化进程，政务服务水平逐步提升，营商环境不断改善，努力实现“马上办、及时办、一次办”工作目标，让人民群众有更多、更实在的获得感。