6月13日，黄州区政务服务和大数据管理局组织召开黄州区“首席服务员”制工作推进会，为全区首批17家单位“首席服务员”颁发聘书。

会议解读《关于全区推进“首席服务员”制的通知》，就下一阶段工作进行安排部署。

会议指出，首席服务员要充分发挥表率作用，以模范行为树立良好形象，进一步提高思想认识，增强主动服务、靠前服务、精准服务意识，围绕企业、群众所需所盼所急，做到早发现、早介入、早解决，当好服务企业、群众的“店小二”。

会议要求，要提高政治站位，强化责任担当，切实增强作为首席服务员的责任感和使命感，全力以赴做实做细做优各项工作；要牢固树立服务意识，主动履职尽责，聚焦企业和群众急难愁盼问题，坚持一抓到底“点对点”全过程服务，推进企业和群众办事流程“减负”、服务效率“提速”、问题解决“到位”；要坚持目标导向，强化结果导向，切实打好优化营商环境的“组合拳”，全面建设“审批最少、流程最简、机制最活、效率最高、服务最好”的营商环境，推动全区经济社会高质量发展。