关于部分用户反映自来水异味的通告

12月4日晚,接到部分用户反映,新港大道沿线用户自来水存在异味,我公司迅速对异味问题进行排查。经查,因鄂东水厂取水口施工暂停向三水厂供水,三水厂改用长江水源。长江取水管长时间未使用,管壁结垢较多,导致部分异味水进入自来水管网。发生此情况后,我公司迅速启动应急预案,采取加大沿线存水放空、协调小区物业管理公司放空储水箱存水,通知用户放空一段时间管道余水等措施排放异味水。目前,供水已恢复正常。

对因切换水源给市民用水带来不便,我公司深表歉意。下一步,我公司将持续对出厂水开展检验监测,确保居民用水安全。

黄冈市自来水有限公司三水厂

2023年12月5日