12月10日，黄州区召开2023年第四季度公共服务质量满意度提升推进会，进一步统一思想、分析形势、找准短板、合力攻坚，力争在年终实现新突破。市政协副主席、区委书记夏志东主持并讲话，区委常委、副区长张思路，区政协副主席许春梅出席会议。

夏志东指出，公共服务质量反映了一个地区服务型政府的建设水平，体现了人民群众对美好生活的向往，关系到营商环境和民生福祉。全区上下要把思想和行动统一到省委省政府、市委市政府决策部署和工作要求上来，进一步统一思想、提高站位，强化责任担当，狠抓工作落实，提高服务水平，推进全区公共服务质量再上新台阶。

夏志东强调，各相关部门要正视交通、卫生、社保、文体、就业、养老等社会领域存在诸多短板和不足，积极主动认领通报反馈的问题，逐条逐项制定整改清单、具体措施和工作方案，确保责任到人、任务到人。要积极征求上级部门意见和指导，组织各责任单位共同探讨解决方案，力求用最短时间将问题整改到位。同时，要举一反三扎实开展自查，逐个领域查找制约公共服务满意度提升堵点问题，拿出硬招实招，补齐短板、堵塞漏洞。

夏志东强调，各部门要切实转变工作作风，主动对标，增强争先意识，拿出“闯”的魄力、“抢”的意识、“争”的劲头、“拼”的锐气，向最硬任务冲锋，全力以赴力争实现全区公共服务质量大幅跃升。要营造浓厚的宣传氛围。区委宣传部要统筹各乡镇街道宣传委员、各部门的宣传工作，运用显示屏、公众号、抖音、宣传车、省市媒体、新媒体矩阵等宣传媒介，进乡镇、进社区、进小区，把黄州区在公共服务方面的重大政策、重大举措、重大成果进行广泛宣传，做到城乡全覆盖，形成正面舆论氛围。

会上，张思路就我区当前公共服务质量满意度提升工作作部署安排，市市场监管局就相关工作进行指导。区市场监管局通报黄州区公共服务质量工作情况，区教育局作经验交流，区文旅局、区政数局作表态发言。