“今天我特别高兴，区政务服务中心工作人员一路上热情、耐心、细致的服务，我非常满意，为她点赞！点赞！”3月27日，黄冈市得尔思新型材料有限公司为黄州区政务服务中心工作人员卢纯，写下了一封表扬信，为她的热情服务点赞。
当天，黄冈市得尔思负责人到区政务服务中心办理2023年营业执照年审手续，办理过程中发现网上数据全部丢失。由于事发突然，得尔思负责人焦急地向帮办工作人员寻求帮助。
工作人员耐心安抚，并详细查看问题，经过研究，确定是申报平台出现了错误。随后，工作人员迅速将问题汇报给上级，经过工程师及时修复，后台数据很快便恢复。当天下午，黄冈市得尔思负责人顺利完成营业执照年审。简短的一封表扬信，既是对政务服务中心工作人员的认可和支持，也是对窗口工作的鼓励和鞭策。