楼栋长是小区管理中的重要角色，他们是政策宣传员、矛盾调解员、日常管理服务者。近日，随着西湖街道遗爱湖社区翡翠城智慧小区共同缔造项目建设的不断推进，楼栋长的角色也发生了显著变化。
激活小区治理新“栋”能
遗爱湖社区辖区翡翠城小区实行小区楼栋长制度，创新发挥楼栋长在“党建引领、楼栋自治”小区治理服务中的关键作用，他们深入居民中间，了解居民的需求诉求，积极协调各方面资源，切实打通服务群众的“最后一米”。
翡翠城小区部分楼栋长在翡翠城智慧小区共同缔造项目中，主动入户进行智慧小区项目相关政策的宣传，耐心解释智慧小区建设的意义和好处，引导居民积极参与，确保智慧小区工作的顺利进行。
激活群众参与“共建设”
楼栋长“尖兵”队伍积极参与小区自治和智慧小区共同缔造项目，为构建起“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的小区自治新格局。
楼栋长们凭借对小区的了解，充分发挥熟悉居民的自身优势，通过线下入户，挨家挨户进行数据的收集，耐心询问居民对于智慧小区建设的看法和期望，认真记录每一条建议和意见，使得智慧小区的建设更加贴近居民需求。同时充分利用线上楼栋微信群及时向居民发布通知，让居民们随时了解项目的最新动态，积极回答居民在群内提出的疑问和困惑，消除他们的顾虑和担忧。楼栋长们还带领小区居民自发投工投劳、共同缔造，提升居民的生活质量，增强居民的归属感和认同感。