“以前一说到要办证、换证就脑壳疼，没想到这次一趟都不用跑，在家就能等着拿到证件，真是太方便了。”6月4日下午，黄州区赤壁街道某水产店老板在店门口领到更换后的《行业综合许可证》后高兴地说。

4月中旬，在壕沟路西端市场开店卖干鲜调料的陈爹爹，因食品经营许可证面临过期问题，到赤壁市场监管所上门求助。陈爹爹表示自己不识字也不会使用电脑，子女在外地，食品经营许可证即将到期，担心影响店面正常经营。市场监管所工作人员了解情况后，帮助陈爹爹在“湖北政务服务网”上申报食品经营许可证的延续资料，并快速拿到更换后的许可证。

在了解此事后，赤壁市场监管所所长召开工作会议，要求监管人员举一反三，摸清各自网格食品许可证临期、到期以及还未申报商户数量，督促相关商户尽快办理。对无法自行办理的商户，由市场监管所安排专人开展一对一、精准化“保姆式” 服务，把“繁杂”的审批程序转变为“一条龙”帮办代办服务，用最快的时间、最简的流程、最优的方式实现一次办好，让商户们实实在在享受到家门口的便利服务。

截至目前，赤壁市监所帮办代办许可证达130余户次。