6月18日，路口镇党委副书记杜晨到镇便民服务大厅“领导值班窗口”坐班，以工作人员身份接待办事群众，深入窗口一线，倾听群众诉求，营造规范高效便民的政务服务环境。

“我想给宝宝办户口，这是我准备的材料。”当天，王家湾社区一对年轻夫妻来到大厅询问新生儿户口登记手续相关事宜。在办理好相关手续后，杜晨还向他们详细介绍新生儿医保登记政策，并在1分钟内办理好新生儿医保参保手续，赢得群众的好评。他还利用工作间隙，和窗口人员、办事群众进行交流，广泛听取大家的意见和建议。

路口镇党委班子成员每月到便民服务大厅轮流坐班，开展“我陪群众走流程，换位体验优服务”，着力解决企业、群众办事堵点、难点、痛点，及时制定整改措施，切实提升企业、群众办事获得感和满意度。