“太感谢李法官了，要不是你帮忙，我真的不知道还要带着老公扫多久马路才能把钱还上。”近日，在谈到黄州区人民法院法官帮助调解一事，当事人张女士说到激动处，不禁流下感激的泪水。

2023年3月，张某驾驶的三轮摩托车与薛某驾驶的小轿车相撞，造成两车受损的道路交通事故。经交警部门认定，张某负事故全部责任。薛某向张某索赔车损无果，遂向保险公司申请理赔。保险公司以行使代位求偿权为由将张某诉至黄州区法院。

承办法官李宝红了解案情后，及时联系当事人张某详细了解案情。张某表示家庭太困难，并不是不愿意赔钱。经过多次沟通、走访，法官了解到张某是临时环卫工，无住房；丈夫是残疾人，患有脑梗死、精神障碍疾病，稍不留神就会走丢；小孩是在校生，家庭所有的开销和重担都压在张某一人身上。为减轻张某的经济压力，承办法官多次与保险公司沟通，反馈张某家庭的实际情况，背靠背开展调解。在承办法官的主持下，经过多轮调解，双方最终达成调解协议，由张某支付赔偿款3000余元。张某十分感谢承办法官的关心，当庭支付了赔偿款和受理费，双方案结事了。

群众的需要在哪里，法院的触角就延伸到哪里。区人民法院始终坚持“如我在诉”的理念，用心用情用力办好每一起事关民生福祉的案件，倾情呵护弱势群体合法权益。