“一直听说要更换新的社保卡,地里太忙,顾不上去银行,这下好了,在屋门口办理,太方便了……”7月24日,刚刚办好社保卡的唐大爷对工作人员的服务效率连连称赞。这是黄州区禹王街道唐家渡村邀请中国农业银行赤壁分行工作人员到村开展第三代社保卡换发活动现场的场景之一。
活动前,唐家渡村志愿者通过微信群等方式将活动时间、服务内容、必备证件等及时告知村民。
活动现场,银行工作人员指导村民填写资料,登记、采集、核对信息,现场制卡,即时换发社保卡;针对高龄、行动不便的特殊村民,工作人员主动上门办理社保卡业务,并现场激活;向村民普及第三代社保卡的应用功能、用卡知识及办理流程,解答大家在使用过程中关心的问题,帮助村民进一步认识和使用第三代社保卡。
此次活动把实事、好事搬到村民家门口,让村民不出村就可以在家门口办理更加方便、快捷、实用的第三代社保卡,实现零距离为民服务,得到了群众的一致好评。