自全区物业服务质量“大整治、大提升”攻坚行动开展以来,截至8月13日,黄州区禹王街道工作专班深入辖区小区,积极收集居民反映强烈的问题,督促小区物业开展环境整治、绿化清理、安保消防、停车整治等提升工作,进一步提升物业服务品质。
针对小区居民反映的电梯内有异味、垃圾转运不及时、杂草多蚊虫多等问题,各小区物业迅速行动,加大清扫频次,购置香包等进行除味,并增加垃圾转运次数。同时安排人员对小区杂草进行清理、消杀,使得各小区卫生环境提升效果明显。
对于辖区居民反映小区的安保巡逻不及时,缺少消防灭火器等问题,物业公司及时整改,增加保安人员,加大巡逻频次,并在业主群进行宣传,及时向居民反馈巡查情况。街道办及时介入,帮助物业购置灭火器等物资,查漏补缺。
针对电动车乱停乱放等问题,在街道、社区的督促下,各物业公司均在各自小区加强宣传,引导居民有序停放电动车辆,并计划在居民楼等位置设置防护栏,杜绝电动车停放在楼道内或上电梯等行为的发生。
在取得阶段性成果的同时,禹王街道将继续深化物业服务提升工作,进一步加强物业党建引领作用,深化“三方联动”机制,强化对物业服务企业的监督与管理。让服务群众成为物业工作的出发点和落脚点,努力形成党建引领作用明显、行业监管更加完备、运行机制科学高效、物业管理规范有序、人居环境舒适和谐的物业管理新局面。