人勤春来早，奋斗正当时。2月5日，黄州区政务服务中心迎来新年首个工作日。全体工作人员迅速从假期模式切换到工作状态，以崭新的面貌、饱满的热情拉开了新年工作的序幕。
清晨，阳光透过薄薄的雾气洒进政务服务大厅，“新年要有新面貌，我们要用最好的状态迎接办事群众。”早会上，大厅负责人叮嘱道。工作人员就已全部到岗。大家精神抖擞，整理窗口资料、检查设备运行，有条不紊地做好各项准备工作，以最好的状态迎接前来办事的群众。
上班时间一到，大厅里陆续迎来办事群众。在总服务台前，引导员积极引导群众前往相应窗口办理业务并解答群众的各类问题；在综合窗口，工作人员耐心地为前来办理业务的群众讲解相关政策和流程，细心地指导填写表格，整个过程井然有序。
另一边，在企业综合服务区，工作人员主动靠前服务，为前来咨询的企业负责人提供“一站式”指导，帮助他们快速完成证件申领、印章刻制等一系列手续。
为了确保服务质量，黄州区政务服务中心还加强了现场巡查和管理，及时解决群众遇到的问题。同时，通过线上线下相结合的方式，为群众提供全方位的咨询服务，让数据多跑路、群众少跑腿。