今年以来，区工商局紧跟改革步伐，以深化商事制度改革为统领，突出“放管服”工作重点，坚持不懈做好简政放权“减法”，加力深推市场主体增量提质。同时做好综合市场监管的“加法”，加力构建以信用监管为基础的监管模式，做好优化的“乘法”，加力做实服务“金招牌”，实现服务更优，营造了一流营商环境。

高位推动，主动协同。围绕打造政策最优，成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境，该局积极推进“证照分离”，深化注册便利化各项措施，进一步提升市场准入便利度，优化市场准入环境，降低投资创业成本，有效释放市场潜能。从“五证合一”到“多证合一”，从同城通办到“一窗通办”，从限时一周缩短到3天办结。落实“最多跑一次”改革，实行电子营业执照和全程电子化登记。全区每天诞生市场主体21户，市场主体活跃度87%，高于全市平均水平3%。截止11月底，全区新发展五类市场主体（含内资、私营、个体、农民专业合作社）4330户，市级登记企业824户，共计5154户；全区实有市场主体总量43262户注册资本19.4亿元；其企业总量6850户，农民专业合作社362户；服务企业股改（上市）3户。办理动产抵押59件，同比增长9.1%，新登记注册商标61件,同比增长8.1%。

强化责任，加强监管。该局一手抓监管方式的创新，一手抓民生领域专项整治，全力构建以重点监管为补充，以信用监管为基础的新型事中事后监管机制。将监管窗口全移，推进局所联动，落实监管全覆盖，无死角、无盲区，聚焦需求、定向指导、精准施策、厚植市场主体发展土壤。加大重点领域、重点商品的监管力度。不断强化反垄断和反不正当竞争执法，建立竞争审查工作机制，大力查处公用企业限制竞争行为、商业贿赂行为、侵犯商业秘密行为、仿冒商标侵权行为、互联网领域不正当竞争行为。加强了网络交易监管，落实网络市场监管专项行动,推动建立网络市场监管联席会议制度，开展网络市场监管与服务示范区创建，健全线上线下一体监管机制，加强网络市场监管和网络交易商品质量抽检。强化专项整治行动，开展“无照经营”、“打非治违”、“安全生产”、“校外培训机构”、防范处置非法集资、互联网金融风险等18项专项整治行动。加大了广告监管力度，强化广告监测，将广告违法控制在较低区间，加强合同行政监管，规范公用事业领域、垄断行业不公平格式合同条款，深入推进文明诚信示范企业创建活动，公平竞争的市场秩序初步形成。

加大维权力度，营造放心消费环境。建立健全维权队伍，实行“四增”：窗口接线增人员，将12名消费维权能手充实到12315投诉大厅和工商所维权岗位；流动接诉增车辆，新增1台维权车辆提高快速接处能力，保障城区15分钟、农村45分钟内赶到现场；调处纠纷增效能，抽调6名业务骨干，成立维权应急小分队；维权“五进”增网格，在全区农村、商场、市场、学校、社区新建维权服务站60个。今年以来，区局共受理消费者投诉1786件，为消费者挽回经济损失130万元。扎实开展以“商品无假，服务无诈，投诉无忧”为主要内容，以“创建放心消费示范商户、示范街、示范区”为载体的“魅力黄州·诚信至上”放心消费主题创建建活动，评选出省级示范商户3户、市级示范户17户、区级示范户100户，示范街2条，“重合同、守信用”企业21家，抽检商品218个批次，并及时公示抽检结果，进一步优化了消费环境。

来源：黄冈日报

通讯员：高水旺

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