“你们需要的酒精、药品，我们买好了，您看看……”

“白菜、牙膏、卫生纸……一样不少，您点点……”

“这是您的天然气卡，已充值200元，请您查收……”

这样的对话，频频出现在社区党员、志愿者与社区居家休养的居民之间。

疫情无情人有情。为了让全体居民安心居家休养，东湖街道在落实每日全面包保、排查、封闭、隔离、宣传、消杀等疫情防控工作之外，全域全线开通“暖心”服务，党员、志愿者主动为居民当起蔬菜、日用品的“代购员”“跑腿员”，让所有居民每天吃用不愁，安心隔离。

据了解，东湖街道作为全区第一个提前封闭小区的街道，封闭伊始，街道各社区就成立了“爱心微站”，依托新时代文明实践站和辖区物业公司为居民提供日常代买、代办、跑腿等便民服务。

2月15日，黄州城区小区、村组全面封闭的公告发出后，东湖街道各社区第一时间整合队伍，“升级”原有服务，明确8个社区82名“代购员”“跑腿员”，并向全街道公布。该82名“代购员”“跑腿员”均为主动请缨的党员、志愿者及社区工作人员。

线上下单，送货到家，不用出门。所有居家修养居民只需将要采买的物资和要代办的事项发送到对应楼栋或村组的微信群或“代购员”“跑腿员”的手机短信上，专属“代购员”“跑腿员”便会第一时间进行采购、代办。同时，随时和居民保持沟通，确保采购物资和代办事项的准确性、及时性，并及时将物资送到居民家门口，将购物清单票据和物资仔细清点后一并交给居民。

“红马甲”“红袖章”“代购证”是他们身份的标识，薄薄的口罩是他们的防护措施，疫情面前，他们没有退缩，只要群众下单，他们就及时出门采购、代办，在最短的时间内将物品送到群众手中。截至目前，东湖街道82名“代购员”“跑腿员”共为居民送药、送生活用品、代缴天然气、代办事务2000余次。

责编：王熳

（作者：贡珍珍)