10月21日，区委书记夏志东到区信访局参加“信访接待日”活动，现场接待群众来访，面对面倾听群众诉求，协调解决有关困难和问题。赤壁街道、区商务局、区退役军人事务局、相关社区主要负责人一同参加接访。
接访中，群众反映了创文创卫、困难群众帮扶等方面的诉求。夏志东仔细倾听、耐心询问，围绕群众反映的情况进行深入沟通交流，提出解决意见。对于事实清楚、责任明确的诉求，夏志东依据政策当场给予答复。对于需要调查或协调处理的问题，他明确时间节点，要求相关部门进一步调查事情缘由，找准症结所在，在政策和地方党委政府职责职权范围内，尽最大努力帮助群众解决问题。
夏志东在接访中指出，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，要强化问题导向，树立法治思维，严格落实相关政策，积极回应群众关切。要把合理诉求解决到位、把不合理诉求解释到位，维护好群众的合法权益，依法依规解决群众合理诉求，把矛盾化解在基层，为地方经济社会发展营造良好的社会环境。
夏志东强调，区信访部门要总结梳理好每一个来访的问题，进一步加强与相关单位的沟通衔接，及时向群众反馈诉求处理进度，确保群众反映的问题和困难得到妥善的解决。要加强对信访群众的法制教育，引导群众通过合法途径表达诉求、解决信访问题，坚决维护群众合法权益，切实维护社会大局和谐稳定。
责编：区融媒体中心 童益
请输入验证码