黄冈市黄州区是全国第二批新时代文明实践中心建设试点区。全区现有注册志愿者66999人，志愿服务队伍859支。形形色色的志愿服务活动，为需要帮助的群体送去温暖，让这座千年古城更具人文魅力。近日，一场“公益集市嘉年华”活动在黄州区陶店乡举行，多姿多彩的品牌化志愿服务活动在现场集中绽放。
当天上午9点，黄州区陶店乡发展大道热闹非凡，黄州区新时代文明实践公益集市嘉年华在这里上演。活动现场，科技大蓬车开来了，流动图书馆搬来了，志愿者们义演、义诊、义剪、义卖忙个不停。
黄冈市黄州区新时代文明实践指导中心 林霞:“我们陶店乡是一个城郊乡，在公共服务的资源上面比较匮乏，比方说像大龄青年解决单身问题，然后义诊、义、义剪服务都没有这样的资源，所以我们将黄州区新时代文明实践中心这两年开展的成果，链接到我们陶店乡，为我们居民提供这样一个面对面的服务。”
孙正田是一位退伍老兵，今年“七一”，他荣获了“光荣在党50年”纪念章。听说公益集市上有免费照像服务，老人特意起了个早床，带着纪念章前来“赶集”。
黄冈市黄州区陶店村村民 孙正田：“我今年76岁了，有50年党龄，组织发了我纪念章，我一直想拍一张好照片留作纪念”
在黄冈市黄州区陶店乡，共有99名党员获得了“光荣在党50年纪念章”。其中，有老孙这样想法的人不在少数。
黄冈市摄影协会志愿服务队 刘开国：“到目前为止，已经为50多年党龄的30多名老党员拍了照，主要是考虑到在我们农村地区有很多几十年的党员都发了纪念章，他们都想拍一张纪念照，来作为留念。但是由于技术原因，拍不好，所以我们了解了这个需求之后，今天就参与了这个活动。”
“公益集市”是黄州区新时代文明实践的一张靓丽名片。之前，类似活动曾多次在城区的西湖街道、赤壁街道举行，而这次是它首次以“城乡结对”的形式走进农村，受到了当地群众热烈追捧。
记者：“以前这个玩过这个没有？”
小朋友：“没玩过。”
记者：“知不知道什么原理？”
小朋友：“我看起来就知道了！每个单摆下面都设置了磁铁，摆动的锤子会受到磁力的吸引。”
记者：“那你觉得这个游戏好玩吗？”
小朋友：“好玩！现在玩这个我觉得很有意思。”
“公益集市”上，像这样“有意思”的活动还有很多。在便民服务区前，有志愿者免费为群众理发、美甲、做手部护理。在公共服务区前，有维修、科普、义诊等服务。在惠农服务区，黄州萝卜、高粱酒等土特产线上线下同步展示售卖。
黄冈市黄州区新时代文明实践指导中心 林霞：“我们今天的活动共有六个展区，44家爱心单位现场为我们居民提供服务。”
自从开展新时代文明实践试点以来，黄州区一批特色志愿服务品牌知名度越来越高。当天的公益集市上，“鹊幸婚恋”、“爱心凉茶”、“西湖直播间”等也来赶集。他们专业化的服务和颇具创新的助农活动，让集市热闹非凡。
黄冈市黄州区西湖直播间志愿服务队 刘佳雨：“今天我们把西湖直播间带到了陶店乡的公益集市上，也是希望通过这样的形式让更多的人了解到我们的农产品。这次直播间我们也会把现场的农产品一一展示给大家看，让大家不出家门就能了解到农产品，而且能让更多的人，能知道我们黄州特色农产品的味道，让在外的游客、旅人，都能品尝到家乡的味道。”
黄州：6万余名志愿者点亮一座城
在黄州区，新时代文明实践志愿服务品牌共有26个，平均每年开展常态化志愿服务活动9000多场次，吸引6万多名志愿者自发自觉参与。可以说，群众需求在哪里，他们就把志愿服务送到哪里。
11月4日，黄州区路口镇高铁新村刘子通故居前，一场面向当地村民的党史宣讲活动正在进行。
黄冈市黄州区路口镇党史宣讲志原者 来幸子：“我知道大家很多人都姓刘，和刘子通还是一个家族的，那么大家对他真的了解吗？董必武曾称他是湖北女子师范学校先进思想的播种者，郭沫若称他为自己的思想启蒙老师，著名哲学家熊十力称他是自己这20多年最忌惮的两位好友之一。”
刘子通是黄州区路口镇高铁新村人，早年加入同盟会，参加了武昌起义，五四时期有“南陈（独秀）北李（大钊）中刘（子通）”之称。1921年春，刘子通加入中国共产党，是中共正式建党前全国53名党员之一。路口镇青年党史宣讲队的到来，让村民们真正认识了这位“大人物”的风采和影响力。
黄冈市黄州区路镇高铁新村村民 刘学兵：“刘子通是我的曾祖父，我以前知道他，但了解不多，宣讲队来了之后，我们才更了解，他参加了同盟会，早在共产党成立之前就在活动。”
宣讲活动不只是让村民对当地的红色资源有了更多了解，宣讲者也受益匪浅。
黄冈市黄州区路口镇党史宣讲志原者 来幸子：“在以前，我只是从历史书上，知道有‘南陈北李中刘’之说，对陈独秀、李大钊了解比较多， 但对刘子通却知之甚少。我们通过四次走进刘子通故居进行宣讲，每一次宣讲就是一个自我学习、加深理解的过程，我自己也深受教育 。”
在过去一年的时间里，黄州区路口镇青年党史宣讲队8名成员走遍了全镇12个村，大大小小的宣讲活动举行了十几场。董必武朴诚勇毅的家风，陈潭秋一封家书背后的理想信念，还有本地的红色历史、脱贫攻坚和乡村振兴的故事都成了他们宣讲的素材。
黄冈市黄州区路口镇干部 涂钊：“我觉得他们这个宣讲形式很活泼，很好。不是空洞枯燥的说教，以老一代革命家陈潭秋、董必武的真人真事来宣讲，对我们的影响是潜移默化的、深入骨髓的。”
在黄州区堵城镇，活跃着一支以青年干部、青年教师、青年志愿者为主体的“爱心结对”志愿服务队。在2020年决战脱贫攻坚的关键时刻，志愿者胡佳姗与留守儿童小秋的故事在当地传为佳话。
黄冈市黄州区堵城镇新时代文明实践所志愿者 胡佳姗：“小秋的父母离异，小秋独自与奶奶一起生活，我们平时在帮扶的过程中，会常常来她家里进行家访、教她写作业等等，随着志愿帮扶活动慢慢地开展，我和小秋同学也逐渐成了好朋友。”
每周打一两次电话，定期上门看望，义务为小涵辅导作业、买生日蛋糕。一年下来，小涵不仅变得越来越开朗，还把胡佳姗当成了“知心大姐姐”。
黄冈市黄州区堵城镇新时代文明实践所志愿者 胡佳姗：“幼吾幼及人之幼，自堵城镇开展新时代文明实践所开展爱心帮扶志愿活动以来，全镇上下共有40余名青年志愿者投入到志愿帮扶活动之中，共精准帮扶堵城镇留守儿童42名。”
在黄州区，“献血达人”历红英的动人故事也被广为传颂。作为黄冈市无偿献血服务总队的献血志愿者，历红英在23年的时间里，一共义务献血123次，献血量累计36800毫升，相当于一个成年人全身血量的7倍多。
黄冈市黄州区新时代文明实践指导中心志愿者 历红英：“在服务与奉献中，我享受着这份‘志愿’的崇高与高尚，为了心中那份初心与使命，为了肩头的责任与担当，我砥砺前行、无怨无悔！”
“爷爷奶奶，叔叔阿姨，请遵守交通规则，现在是红灯，不能走哦！”
志愿服务的队伍，有乐观向善的成年人，也有身形还略显稚嫩的小朋友。眼前这个正在台上演讲的小学生名叫杨伊伊，今年才9岁。然而，杨伊伊还有另一个身份：黄州区新港路社区冲锋小蚂蚁志愿服务队的队长。
黄冈市黄州区新港路社区冲锋小蚂蚁志愿服务队队长 杨伊伊：“我发挥自己的特长，先后还做过防疫宣传志愿者、文艺汇演志愿者、公益募捐志愿者，还有配合社区开展各种活动的社区服务志愿者等等。”
如今在黄州区，各种特色志愿服务遍地开花：理论宣讲，建新社区“四堂联盟”齐奏文明区；关爱农村学子，陈策楼镇聚星小学成立了“小麦芽艺术团”；服务小区居民，四海社区“五老公益联盟”有呼必应。据黄州区新时代文明实践中心统计，全区每年接受志愿服务的人次超过10万人次。
志愿者“马大姐”的心灵之路
在黄州区6万多名志愿者当中，有这样一位大姐，她通过志愿服务活动，与70名残障人士产生了特殊友谊。在新冠疫情最严峻的时刻，她的心理咨询热线电话曾帮助很多人树起了生活的信心。这位大姐姓马，认识她的人都亲切地叫她“马大姐”。
前不久，“新时代文明实践 我的志愿故事”讲述大赛复赛在黄冈市遗爱湖书城举行。当24号选手马双荣讲完自己服务残障人士的故事后，她提议坐在台下的几位残障人士上台和她合影留念。现场评委不仅“破例”答应了她的请求，还报以热烈的掌声。
马大姐是个热血肠，退休后赋闲在家。一个偶然的机会，她参加了一次心理咨询志愿服务活动。从此，她成了一名专业心理咨询服务志愿者。
黄冈市静远社会工作服务中心心理咨询师 马双荣：“听到的都是前所未闻的他们的人生经历，我克服了内心的怯懦，经常上门陪伴、倾听，并且链接政府和社会资源，帮助解决他们的实际困难。”
2020年初，新冠疫情不期而至。作为专业心理咨询师，马双荣第一时间开通心理咨询热线电话，用特殊的形式抚慰着一颗颗“疫”动的心灵。
黄冈市静远社会工作服务中心心理咨询师 马双荣：“有马上要自杀的 ，最后打电话给你；有工作在抗疫第一线的，时刻有感染风险的工作人员；还有中断了收入，无法正常生活的普通老百姓；更有害怕自己被传染，几十天没睡过觉，生命正在一点点流逝的严重焦虑者……几十天的时间，我没日没夜地守在电话机旁。”
马双荣说，她已经不记得那段时间到底接过多少求助电话，但有一通电话让她终生难忘。
黄冈市静远社会工作服务中心心理咨询师 马双荣：“有一位姓沈的女士打来电话，还没开始说话就不停地哭，因为她一家三口全部感染了新冠肺炎，丈夫没有挺过来不幸离开人世，她的女儿怀孕七个月，不吃不喝不睡，沈女士本人也完全精神崩溃了。我慢慢地仔细地听完她的倾诉之后，运用心理学专业知识，安抚了她的情绪，之后我持续地跟进。”
那段时间，马双荣几乎天天主动给沈女士母女打电话，嘘寒问暖聊家常。黄冈疫情刚刚有所缓解，她就亲自登门探望沈女士母女，变着法子安慰她们，鼓励她们重新树起生活的信心，帮助这对母女渡过人生最艰难的日子。
黄冈市静远社会工作服务中心心理咨询师 马双荣：“现在沈女士的外孙已一岁多了，她给我发来了照片和视频，照片里的孩子非常健康、非常可爱。”
退休前，马双荣是黄冈市黄州区作协秘书长，读书、看报、写文章是她最大的爱好。参加心理咨询志愿服务后，她成了社区残障人士的“知心大姐”。如今对建新社区登记在册的70多名残障人士，每个人是什么类型残疾、家里有几口人、他们做什么工作，“马大姐”都耳熟能详。残障人士有什么困难，也都乐意跟马大姐讲。
黄冈市静远社会工作服务中心心理咨询师 马双荣：“两年前，人们都叫我‘闲人马大姐’，现在‘马大姐’照叫 ，‘闲人’二字已去掉。在志愿服务的行列里，我把自己变成一粒幸福的种子，种在力所能及的家家户户，让它生根发芽、茁壮成长。”
不只是为残障人士纾困解难，马双荣还组织了一支残障人士舞蹈队。一群志愿者推着轮椅，坐在轮椅上的残疾人载歌载舞，成为黄州街头独有的风景。马双荣说，她希望用这种特殊的方式，帮助残障人士树立生活的信心。
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