自全区党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，区档案馆从群众的利益与要求出发，从群众身边小事入手，以小举措实现“暖民心”的大目标。

大力推进档案数字化、信息化建设。开展民生档案和重点档案4972卷、478725幅数字化扫描，提高群众查档效率，提升服务群众质效。组织专班到湖北省档案馆、团风县档案馆、浠水县档案馆开展信息化建设培训学习，不断提升信息化服务水平。

聚焦主责主业，积极开展业务指导。区档案馆负责人在调研中了解到企业亟需对档案管理人员进行培训的需求，迅速安排相关负责人到园区到企业结合档案管理经验与典型案例分析，为湖北美峰化学、黄冈美丰化工、湖北美开化工、黄石汉微公司档案人员就档案管理工作进行培训指导。为做好相关村、社区的档案升级和党史馆建设，区档案馆组建多个专班深入建新社区、新河村、幸福村、唐家渡村进行业务指导。

开展异地查档、跨馆服务合作。为最大限度方便群众查档用档，区档案馆秉持“资源共享、便民惠民”原则，于7月13日与团风县档案馆签署合作开展“异地查档 跨馆服务”工作协议，建立档案异地查档工作机制，搭建服务平台，以复退军人、人口普查等民生档案作为前期重点服务内容，满足两地群众就近查档需求，让“数据多跑路、群众少跑路”，使档案公共服务惠及广大人民群众。