区交通运输局副局长 付俊锋

主持人好，观众朋友们大家好！道路运输相关的审批业务一直是我们交通窗口的高频政务服务事项，例如对客货运输车辆的年度审验、道路运输证的配发、道路货运经营许可等等。我们利用湖北省一体化政务服务平台和电子证照数据库，实行数据共享，缩减审批时限。我们正在推行的道路运输高频事项“跨省通办”，可以利用线上认证、考核、审批，使相应证件办理程序更简便、资料再缩减。我们最近还推出了“无人干预审批”，线上自动诚信考核，真正实现“办事不见面，服务零距离”。

区交通运输局副局长 付俊锋

“无人干预审批”即道路运输从业资格证自动诚信考核，对于驾驶证有效、初领日期早于从业资格证初领日期且考核周期内未计满20分的，道路运政管理信息系统会自动为驾驶员完成诚信考核，不需要再提供材料到窗口办理。未计满20分的也不再必须参加“继续教育”。

区交通运输局副局长 付俊锋

只需进入“交通运输部”的微信公众号，上传个人信息，完成实名认证后，就可以通过手机在网上完成从业资格证换发补发。实现在家里就可以收到邮寄来的证书，不需要跑远路，大大节省了群众的时间和精力。

区交通运输局副局长 付俊锋

交通部门目前启用并推广的道路运输电子证照主要包括:道路运输经营许可证、道路运输证、从业资格证3类证照。大家在湖北省政务服务网申请办理道路运输经营许可证、道路运输证及从业资格证后，工作人员会根据您的办件申请进行受理，为符合条件的服务对象，在道路运政信息系统办理相关电子证照。办理完成道路运输电子证照后，可以通过“湖北掌上运管”APP或者“湖北道路运输服务”微信公众号查询。

区交通运输局副局长 付俊锋

我们坚持服务“零距离”、审批“零障碍”、经营“零干扰”。一是通过“集成服务提质效”。围绕“一网通办”“一事联办”“一窗受理”“一次办结”，全面梳理行政审批权力清单，对74个事项实行综合受理，实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。二是通过“容缺受理”解难题。我区试点推行“容缺受理+告知承诺”机制，企业在申请办理审批事项时，变承诺件为即办件，有效压缩事项办理时限。以个体经营户办理道路运输经营许可证为例，原本需要经办人提供《道路货物运输经营申请表》、身份证明、安全生产管理制度文本、聘用驾驶员的机动车驾驶证、从业资格证等6项材料，现在只需要在湖北政务服务网上直接申请，通过网络获取工商营业执照和法人身份证电子证照这2项材料，即可现场完成办理，其它4项材料只需拿到道路运输经营许可证之后的两个月内补齐即可，办事门槛更低了，办理流程也简单了。

区交通运输局副局长 付俊锋

我们即将推行首席服务员制，通过遴选的专业人员担任首席服务员，直接在服务窗口履行授权范围内审批事项的审批职责，以提高办事效率的工作制度，赋予“最专业的人最高效的审批权”，以最大限度的压缩审批过程中层层汇报请示，逐级领导签发等传统流程，以实现审批效率的最优化。切实以控制成本为核心优化营商环境，实现集约化审批与一站式服务相结合的“审批+服务”新模式。