“这个活动办的真好，出来吃个早饭就把我的医保问题解决了。”在堵城镇便民服务中心活动现场，王大爷笑呵呵地说道。12月22日，黄州区在堵城镇开展第二期“巡回大厅下基层、暖心服务进万家”服务活动。区人社局、区医保局、区教育局、区卫健局、区资规局、区农业农村局、区市监局、区司法局、区退役军人事务局、区残联等10家区直部门参加活动。

经过前期大力宣传，活动当天，气温较低，但依然抵挡不了群众的热情。工作人员通过现场咨询、业务办理、发放办事指南、布置政策展板等多种形式，为企业和群众提供办理休学审批、异地转诊人员备案、居民参保登记、残疾人证申领、养老资格待遇认证等多个部门业务。办理业务的群众只需要带着身份证、户口本等相关资料来到现场，就可完成填报办理。

便民中心还贴心为办事群众提供临时休息等候场所，避免寒风受冻，确保在温暖安全的环境中等候办事。厅内，工作人员为办事群众送上暖心热茶，驱走冬日严寒。

经统计，本场活动共办理事项200余件，其中受理残疾人证业务8人、解答教育、医保、社保等政策咨询100余人次。

黄州区政务服务和大数据管理局通讯员 徐娜 熊新宇