黄州区禹王街道开展物业服务问题线索收集行动

7月15日至19日,黄州区禹王街道城区物业服务质量“大整治、大提升”工作专班成员分别深入各自分管小区,联合涉及此次工作的村(社区)两委干部,与小区物业工作人员一起,在小区内开展问题收集摸底。

通过与小区居民面对面交流,详细了解小区物业在管理中存在的问题,广泛征求小区业主的意见。重点围绕小区环境卫生、道路设施、停车管理、安全秩序、服务质量等方面的突出问题,收集问题线索,建立“一小区一清单”。同时广泛宣传相关法律法规,引导群众支持和理解物业管理工作,为物业服务行业健康发展营造良好的社会环境。

下一步,街道工作专班将联合相关村(社区),对收集到的问题进行逐一分析,逐条研究制定整改措施、整改时限,督促物业服务企业及时整改到位,并接受全体业主的监督,确保小区物业服务的稳定性和连续性,激励物业服务企业不断提高服务质量和水平。