社工战士的十二时辰

2月21日晚,11点下班,回家洗漱完已是凌晨了,躺床上回想着白天社区书记王爱玲同志关怀我的话,心里暖暖的。转眼一晃,快一个月了,思绪万千,我反而睡不着了,开始回想着这些天的“战斗”经历。 

作为赤壁街道汉川门社区专职社工,我是一名共产党员,在这特殊时期,和我的同事、志愿者一起争分夺秒开展各项抗疫工作,每天早出晚归,我们不怕苦不怕累,我们期待早日战胜疫情,早日回到往日的生活状态中。

大年三十那天天气甚好,这天是我值班,在和社区同事、志愿者一起在社区大门口贴春联的时候,我回顾着2019年这一年做了些什么,这一年我真的加了很多的班,周末不是在社区值班就是在各个小区开展公益活动,我很少有时间陪伴孩子,我想着,今天值完班,我可以放六天假好好休息下,可以好好陪陪我刚上小学的宝贝女儿了。

当天值完班回到家,我接到了社区办公室发出的通知:社区全体工作人员、网格员8点准时上班。刚看到这个通知的时候,我内心是担心的,新型冠状病毒感染的肺炎怕是形势严峻了,社区才会通知全体上班。我立马跟家人说:“明天我要去上班,你们在家好待着的,哪儿都别去,别让我担心。”

初一上班那天社区事务没有那么繁忙,听到大别山区域医疗中心需要大量志愿者去帮忙整理收拾,好让患者尽快入住,于是初二一大早我就和社区志愿服务站领袖们约着去大别山区域医疗中心搬运了一整天的救援物资,我依稀还记得,那天天气很冷,我却汗湿了一遍又一遍。

战疫迅速铺开,处处都是战场,时时刻刻都是战士。初三开始社区就开始进入了战疫“战斗”状态,协助接待报到党员安排执勤岗位、填报表、巡查、贴各种公告、写新闻稿、和社区工作人员、志愿者一起深夜去封闭小区、和22个包保家庭户党员共同做好5个小区304户居民家庭包保工作,收集居民需求、给居民代购、给高龄独居老人跑腿、做流调工作…每天早上一睁眼,就是立马戴好口罩和浴帽做好防护措施去社区,每天过的跟打仗一样,没有周末,没有午休,日复一日重复着。常常一整天都不回家,中午、晚上和同事一起在办公室吃泡面、吃盒饭,常常深夜11点钟多才回家,回到家才感到自己遍身酸痛。

2月11日,我突然接到社区安排我临时负责5个小区的居民包保工作,从那刻起,我化身成为了一名网格员,每天和这些小区的包保党员、居民打交道。5个小区,304户,对我来说,里面所有居民的状况我是陌生的,我当时是懵的。幸好负责我这片区的同事社区委员黄丽萍很熟悉,有不清楚的都可以问她。一天之类,我找出了各个小区来报到的党员并迅速安排好谁包保哪个楼栋。这里有一个三无小区,里面没有报到党员,我通过做工作,说服了两位区实小的老师包保了这个小区,事实证明,他们真的很优秀、很负责,每天他们不漏一户的打电话摸排,遇到情况立马向我反馈。短短两天,我和我的22名包保党员重新对每一户家庭进行摸排,摸清了实有房屋304户,住户192户,空户112户,共计642人,摸清了每户每个家庭成员的情况,并详细记录下来,及时上报每天的数据,每天深夜回家整理好当天的资料。

同时我还负责代购工作,当清源门粮店包保党员付菁打电话跟我说:“徐婆婆要青菜,你打个电话徐婆婆,看怎么买。”我立马拨通徐婆婆电话:“徐婆婆你好,我是社区社工陈敏,包保党员跟我反馈说您需要蔬菜对么?请告诉我您需要哪些?”徐婆婆说道:“我要油麦菜小半把、小白菜小半把、红菜苔一小把、白干子半斤、实心纸一提,你帮忙买了送过来。”我说:“徐婆婆,现在去一趟超市恨得很不容易,排队都需要很长时间,能买得到的我尽量帮您买,您看您能不能一次多买点,保证四天的生活需求,四天后我再继续给您买?”经过我的耐心解释,徐婆婆接受了我的建议。次日我和负责我这片区的社区委员黄丽萍同志一起把代购的物资送到高龄、不便出行的徐婆婆家门口。清源门粮店是疫情区,徐婆婆腿脚又不方便,下不了楼,我们只有一个口罩和自家的浴帽,我们上门其实也有点心慌的,但是一想到徐婆婆独居、高龄还腿脚不便,我们义无反顾的上门了。这个时候,没有疫的小区还没封闭,大家还可以两天出门一次去超市购物,我们预料不到接下来我们会承担起小区这么多人的代购工作。

2月13日下午,收到指挥部紧急通知,我们社区连夜将辖区所有小区进行了封闭。为了更好的解决好我这片区5个小区的居民代购需求,14 、15号,我迅速建起各个小区居民群,联系小区负责人选好代购员,开始了我们的代购工作。“陈敏,袁婆婆要救心丸、降压药,黄奶奶要创可贴”“陈敏,我爹要2斤红糖、1包创可贴、2斤猪肉、1板鸡蛋”“陈敏,我去药店代购买口罩,店员要看社区的证明才卖,你帮我找社区开个证明好么?”“陈敏,我们小区居民没有体温计,也买不到,你帮忙想想办法”每天一睁眼,各种需求扑面而来,在完成每天的居民日常摸排、数据报送、张贴公告之类的工作,我奔走在各个小区之间,给我包保的5个小区执勤人员送口罩、给小区居民送体温计、和片区负责人、社区委员黄丽萍一起给三无小区独居老人们送菜送米,给居家隔离人员送消毒液买药…尽心尽力完成我能办得到的各种需求。这期间,每天都发生着各种让我感动和心酸的事情。“陈敏,我家煤气用完了,炒菜炒到一半,你快帮我想办法灌一瓶”我接到居民这个需求,我当时毫无头绪,我茫然了,我寻思着,这个时候,灌煤气的出的来么?我向区人大代工委副主任曾昭银同志求助,曾主任说:“小陈,你不用操心,这件事交给我。”曾主任联系好了灌煤气工作人员,跑遍了黄州的各个气站,灌不到,最后跑到陶店才灌到了,并以最快的速度送到居民楼下,这件事情把我感动的不行,曾主任此时此刻和我们一样,化身为全心全意为人民服务的代购员,这类事,每天都在各个小区发生着,填报了居民的肚子,暖到了许多居民的心。

2月20日至2月21日,我做了两天的流调工作,当我追踪询问到一位居民他家庭成员的详细信息时,她的家庭成员很抗拒告诉我信息,口说干了,就是不告诉我,此时我真的觉得好委屈。我和社区委员黄丽萍给他居家隔离的家人送菜送药,面对居民的不配合,我觉得真的很委屈。后来经过同事的帮忙,我查到了信息。2月22日下午,我还是抽空和黄丽萍一起给他家人购买所需的生活物资并送过去。我当时心里想的是:“虽觉得委屈,但是我也理解他们,我们是居民的代购员,我们要尽己所能服务好我们的居民。

每天晚上回家的时候,女儿已经睡着了,早上女儿醒来,跟我说的第一句话都是“妈妈你终于回来了,你又要走啊,你还没抱抱我,我白天都很乖,在家上网课,你听我跟你说说我学了什么好不好…”每每听到,我都好想哭,我想哭不是觉得累,是觉得我的女儿好懂事。我每天出门,家人都叮嘱我做好防护措施,我的妈妈,每天都为我担心着,但是她知道此时此刻,她能做的就是支持我,鼓励我。

作为社工,我们都是很小的个体,在这场没有硝烟的战场上,我们需要串起联防联控最坚固的人民防线,凝聚起众志成城的磅礴力量。我期待着孩子们能到校园上学、所有人能继续上班为生活奔波着、我能继续和我的全体志愿者一起开展各类公益活动,没有一个春天不会到来,我有信心,这一天很快就会到来!

汉川门社区社工 陈敏


责编:舒娅彤


(作者:陈敏)

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