“非常感谢黄州区医保局的同志们，因为你们业务精湛，时刻为病患着想，及时指导帮忙，解决了我妈妈医保备案难题，才使得她能够及时顺利转院接受治疗，谢谢！”这是近日原黄冈县人民医院退休职工熊某初的女儿，发给区医保局相关负责人的短信，也是区医保局在推动“我为群众办实事”实践活动中，坚持严细深实、高标准高质量抓好工作，切实把党史学习教育成果转化为医疗保障高质量发展而的实际成效之一。
原来，熊某初是黄冈县人民医院退休职工，退休以后户口迁到上海常住。7月14日因为突发重度急性胰腺炎急诊住院治疗，至今前后辗转4所医院治疗，在办理异地医保备案过程中，好几次结算操作都失败了。她女儿非常着急，只好抱着试一试的心态打电话给黄州区医保局。区医保局相关负责人接到求助电话后，急群众之所急，积极解决衔接系统中出现的问题，每一次都及时解答疑惑，运用政策给有需要的群众争取最大利益。
自开展党史学习教育以来，黄州区医疗保障中心从办实事,开新局入手,注重调动全体干部的学习热情,重点提高党史学习教育质量,积极促进为群众办实事、解难题的效果,推进党史学习教育迅速升温。该局围绕“打造群众满意医保”这一目标,深入开展“我为群众办实事”实践活动,着力解难点、疏堵点、祛痛点,全力落实释放民生政策红利,不断提升服务效能,擦亮“暖心医保”品牌,以实际成效体现学习效果，确保群众少跑腿，少花钱，享便利。