11月21日，黄州区召开全区政务服务下沉工作推进会议。区委常委、副区长童承志出席会议并讲话。相关区直部门分管领导及业务负责人，路口镇、陈策楼镇、堵城镇、陶店乡分管领导参加会议。

会议指出，推进政务服务下沉既是一项改革工作，更是落实省委主题教育部署要求的重要举措，各地各部门要切实提高站位、统一思想，在前期推进政务服务事项下沉成果的基础之上，及时总结经验，研究完善工作措施，持续优化下沉服务，特别是要解决好基层群众实际问题，杜绝出现形式主义等不良现象，把政务服务下沉工作抓出高质量、抓出好效果。

会议强调，要坚持主动服务基层群众，真正把群众的操心事、烦心事办好办实，最大限度方便群众办事，解决联系服务群众“最后一米”的问题。要真正俯下身子走进群众当中，以主动服务意识，不断做实靠前服务。要从方便群众办事的角度简化手续、精简材料、压缩时限、创新服务模式，以政务服务下沉工作为依托，用实实在在的举措提升办事群众的获得感和满意度，持续优化营商环境。

会议要求，要明确责任、突出重点，扎实开展政务服务“巡回大厅下基层，暖心服务进万家”活动，形成流动式基层服务新模式。要强化宣传，营造氛围，利用好政务新媒体以及线下宣传多方式、多角度开展好政务服务便民利企宣传。要加强组织、督导落实，细化任务分解、明确责任分工，做好“人财物”的保障，对政务服务下沉的工作纪律、服务质效、协同配合等各个方面实行常态化督查、随机抽查，即查即改，力促服务下沉工作优化提升。

会上，区政数局解读《黄州区“巡回大厅下基层，暖心服务进万家”政务服务下基层活动方案》，并对相关工作进行安排部署。