8月21日，“饿了么”工作骑手史文宽，走进黄商“饿了么”外卖员之家，从门口爱心冰柜里拿起一瓶矿泉水喝了起来。
“干活累了，进来喝口水歇歇。这些水不要钱，可以免费喝，对我们来说很方便。”史文宽对爱心冰柜的暖心服务连连称赞。
黄商“饿了么”外卖员之家设有多个休息区，提供冷热水供应、手机充电等服务，为骑手提供了舒适的休息环境。有骑手在送单间隙过来这里喝杯水，充一下电，休息一下，再继续接单送餐。
“我们这个站点人流量非常大，不仅为外卖员提供服务，所有户外劳动者都可以在这里休息，我们平均3天需要100件水。”黄商“饿了么”外卖员之家金登高站长介绍，“如果天气太热，我们会提供一些冷饮和水果，天气冷的话，我们会准备姜茶，或者提供暖宝宝之类的御寒物资。骑手在送餐过程中遇到什么困难，我们可以为他提供帮助。美团骑手过来休息，我们也是欢迎的，因为大家一样都是骑手嘛。”
“快递员、外卖员、保洁员顶着烈日为大家服务很辛苦，而且他们经常来去匆匆，工作非常辛苦。”黄州区总工会工作人员邹君军说，“单从价值来看，一瓶水、一杯饮料的价值或许并不高，但这背后，却是来自爱心企业、爱心商家的爱心和善意，是不可或缺的非常宝贵的正能量。”